個人情報の取扱いについて

この入力フォームで取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

 

 

1.事業者名

株式会社エルク

 

2.個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

所属:株式会社エルク 情報セキュリティ担当
連絡先:電話 03-6261-2257

 

3.個人情報の利用目的

  • お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領手続及び精算のため
  • 業務における商品の発送、サービスの提供、関連するアフターサービスのため
  • お客様との連絡のため
  • お問い合わせ対応のため
  • 当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内のため
  • 旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願いのため

     

4.個人情報の第三者提供

当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲内において、国内及び海外の第三者に以下の通り提供する場合がございます。
お申込みいただく際は、これらの個人情報の提供についてお客様に同意いただくものとします。

 

<お問い合わせ、ご相談の際にご提供いただいた個人情報>

当社は、お客様、又はお客様が所属する企業様、又はお客様がご契約されている企業様からのお問い合わせ・ご相談に対応させていただくために必要な範囲内において、お客様のご相談等の内容において関係する機関等にお客様の個人情報を提供させていただくことがあります。

 

その他、以下の例外事項を除き、ご提供いただいた個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の、同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

     

5.個人情報取扱いの委託

当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

 

6.個人情報の開示等の請求

お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-2 神田神保町二丁目ビル6F
株式会社エルク 個人情報お問合わせ窓口
メールアドレス:support@elc.co.jp
TEL:03-6261-2257 (受付時間10:00~17:00 土・日・祝日・年末年始・除く)

 

7.個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

 

8.本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

 

以上